Ventajas Mobile CRM le dará acceso las 24 horas del día a su sistema CRM, de manera que pueda ser más productivo cuando lo desee. Y al reducir el número de tareas administrativas usted se puede centrar en lo que importa: el cliente. Para representantes de ventas: Relaciones con sus clientes más rápidas Despídase de frases como “No estoy seguro, lo consultare con mis compañeros y le responderé” o “Le enviare un email cuando vuelva a mi oficina”. Toda la información sobre stock de productos, pedidos pendientes de ser firmados, documentación con pros y contras, etc. está disponible para su acceso inmediato. Gestión dinámica de clientes potenciales. Las probabilidades de contactar con un cliente potencial disminuyen drásticamente con el paso del tiempo. Con Mobile CRM puede enviar alertas a sus representantes de ventas tan pronto como se publique la oferta, para que puedan acudir a ellos cuando aún están interesados. Recopilación de datos sin esfuerzo Mobile CRM permite tomar notas durante o tras salir de una reunión, anexadas al resto de datos del cliente potencial. De esta manera es menos probable olvidar información importante o tener que teclear más tarde un gran número de notas tomadas a bolígrafo para añadirlas al sistema. Retención de clientes mejorada Puede mejorar la retención de sus clientes con un seguimiento constante. Puede ver los clientes que están en su área y realizar una visita rápida, o comprobar el estado de los casos planteados antes de una reunión. Presentaciones de ventas mejoradas Sorprenda a sus clientes con impactantes presentaciones que se pueden deslizar y hacer zoom mediante gestos. Incluya animaciones y vídeos, todo desde la propia app. Ciclos de ventas acortados Al recopilar los pedidos de los representantes de ventas inmediatamente, la compañía puede acortar la vida del ciclo de pedidos y entregar el producto al cliente más rápido que nunca. Crear los pedidos directamente desde un CRM móvil elimina la transcripción manual al CRM tradicional, reduciendo la probabilidad de error humano. Mayor índice de adopción de la tecnología Resco ofrece una interfaz simple y fácil de utilizar, que rápidamente responde y entrega lo que se le ha solicitado. El personal de ventas lo encuentra más sencillo de utilizar que las soluciones CRM comunes de escritorio. Para técnicos de campo: Elimina el papel No hay necesidad de llevar encima montones de papeles: Información acerca del cliente, historiales, manuales y otra documentación sobre el producto… todo puede tenerlo dentro de la aplicación. Incluso puede tener las hojas de servicio realizado firmadas directamente en la pantalla táctil. Consultas de stock de recambios Resco Mobile CRM permite el acceso a los datos CRM de su compañía desde cualquier lugar, incluso sin conexión a internet. Usted puede consultar los detalles del servicio, clientes, o recambios que necesitan ser pedidos. Mejora la comunicación y la colaboración Los gestores y la back office pueden compartir fácilmente información con todos los técnicos de campo simplemente actualizando el sistema CRM. Usted obtendrá información en tiempo real de la base de datos, por lo que siempre estará informado de los cambios que afecten a su trabajo. Ofrece supervisión en tiempo real a los managers Los gestores pueden supervisar el estado de las tareas incluso no estando presentes. Se pueden asignar tareas a los empleados, ojear el estado de los procesos actuales y reaccionar rápidamente ante cualquier situación.