Formación
El éxito de una implantación depende en buena medida de la preparación que pueda darse a los distintos usuarios del sistema. En FreedomSoft damos mucha transcendencia a la formación de todas las personas implicadas, de modo que puedan explotar y sacar el mayor rendimiento de la información que genera la empresa.
Con metodologías contrastadas, años de experiencia y dedicando el tiempo necesario hemos conseguido que resulte sencillo y agradable utilizar las distintas herramientas de la organización.
Mantenimiento
Los clientes disponen de un servicio post venta exclusivo a través de teléfono, e-mail o fax. Los técnicos que atienden esta línea son altamente cualificados para una pronta solución.
Los propios consultores que han realizado el análisis y la implantación se encargan de la ayuda inicial para la puesta en marcha y el soporte necesario en todo el proceso de adaptación a la nueva gestión del conocimiento.
También disponemos de un servicio de actualizaciones directo con nuestro cliente.
Cuando nuestros clientes nos demandan un servicio personalizado, en esos casos, podemos ofrecerles un apoyo insito previo presupuesto.
Servicios de mantenimiento:
- Actualización de versiones (mantenimiento evolutivo)
- Asistencia remota Online, sobre datos y programas
- Desarrollo de módulos verticales.
- Servicios Web empresariales